الأسئلة الشائعة

 إلى أين نشحن؟
     نوفر خدمة الشحن إلى جميع المناطق داخل سلطنة عمان وجميع دول مجلس التعاون الخليجي.
     
     كم المدة التي يستغرقها الشحن في العادة؟
     داخل سلطنة عمان، تأخذ في العادة من 1 الى 3 أيام عمل
     بالنسبة لباقي دول الخليج، تأخذ في العادة من 4 الى 7 أيام عمل.
     
     ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
     حاليا نقبل الدفع المسبق من خلال توفير خدمة الدفع الآمنة والمشفرة عن طريق بطاقة الخصم / الائتمان
     
     كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد أن تقوم بتأكيد ودفع طلبك، ستستلم رسالة نصية لتأكيد طلبك وستحتوي الرسالة على "رقم الطلب" الذي يمكنك إستخدامه لتتبع طلبك      
     
     
     هل يمكن أن يحصل أي طرف ثالث على معلوماتي وبيانات اتصالي؟
الموقع يهتم جيدًا بعملية الأمان والخصوصية لذا نضمن لك عدم إطلاع أي شخص أو جهة على معلوماتك الشخصية فقط وفقًا للمذكور في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام يمكنك في أي وقت مراجعتها من صفحة المعلومات      
     
     
     
     في أي غرض تستخدم البيانات ومعلومات الاتصال الخاصة بي؟
نحن لا نطلب أي معلومة ولا نقوم بجمع أي معلومة ما لم تكون هذه المعلومات مطلوبة بشكل حيوي لإتمام خدمات التسوق والتجارة الإلكترونية على سبيل الحصر التمكن من قبول الطلب وتلبية الخدمة وتوصيل وشحن المنتج والتمكن من معالجة المصاريف والمدفوعات كما أن جميع المعلومات التي تدخلها بمحض إرادتك وتلك التي نقوم بجمعها تستخدم في سبيل تقديم وتحسين مستوى الخدمة.      
     
     
     
     
     
     لماذا تتغير سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام؟
عليك مراعاة الاطلاع على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام بشكل دائم لأنها هي من تحكم وتحدد سياسات هذا الموقع كما أنها متغيرة لتواكب مجريات تغير سوق التجارة والتسوق حول العالم وعبر الإنترنت. لذا يحتفظ الموقع بحق تغيير بنود سياسات وشروط الاستخدام في اي وقت على ألا تتأثر باقي البنود بأي تغييرات على أن تسري هذه التغيرات من لحظة نشره على الموقع.